Q&A

学童保育に関するご質問

Q. 民間学童保育とは何ですか？
A. 民間学童保育とは、企業やNPOなど民間の団体が運営する、主に小学生を対象とした放課後の預かりサービスです。公立学童保育と異なり、運営やサービス内容が柔軟で、プログラムや施設が豊富な場合が多いです。習い事教室に、預かりサービスが付いているイメージを持ってもらうといいかもしれません。

Q. 民間学童保育に通うメリットは何ですか？
A. 民間学童保育では、放課後に安心して過ごせる環境が提供されるだけでなく、習い事やスキルアップのための多彩なプログラムに参加できることがメリットです。また、保護者が仕事をしている間、安心して子どもを預けられる点も大きな利点です。

Q. 学童保育のはこにわと公営学童の違いを教えて下さい
A. 営業時間の長さ、少人数制の個別対応、柔軟な料金プランなどが特徴です。一方、公営学童は基本的に地域が運営し、料金が比較的安価で、一律のサービスを提供することが一般的です。簡単な比較をまとめてみましたので、下記表をご参照ください。

はこにわの利用に関するご質問

Q. 何歳から利用できますか？
A. 小学1年生から小学6年生までご利用可能です。

Q. 新1年生の給食開始前の期間はどうなりますか？
A. 通常通り、下校時間になりましたらお迎えに行かせてもらいます。また新1年生の給食開始前下校には追加料金等は発生いたしません。お弁当の持参だけよろしくお願いいたします。

Q. 専業主婦なんですが利用出来ますか？
A. もちろん可能です。公営学童と違いご利用に両親が共働き家庭である等の制限はございません。

Q. 仕事は休みなんですが子どもを通わせても大丈夫ですか？
A. もちろんです！はこにわでは、お母さまやご家族の方々にも大切な時間をゆっくり過ごしていただきたいと考えています。記念日やリフレッシュなどにも、ぜひお気軽にご利用ください。

Q. 料金体系はどうなっていますか？
A. 週1日からのプランに加えて、必要な時だけご利用いただけるスポットプラン、長期休暇のみご利用のプランもございます。ご都合に合わせてお選びいただけますので、安心してご利用ください。

Q: 見学に行きたいのですが予約は必要ですか？
A: はい、事前にご予約をお願いしております。ホームページからお気軽にお問い合わせください。

Q: 無料体験は可能ですか？
A: はい、無料体験もご用意しております。ホームページからお気軽にお問い合わせください。体験を通して、はこにわの雰囲気を実際に感じていただければ嬉しいです。

Q: 利用日を変更したい場合はどうすれば良いですか？
A: 事前にご連絡いただければ、柔軟に対応いたします。プランに応じて追加料金がかかる場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。

Q: お昼寝の時間はありますか？
A: 小学生のため基本的にお昼寝の時間は設けておりませんが、体調やご希望に応じて、少しお休みいただくことも可能です。

Q. 迎えの時間帯が遅れてしまう場合、どうすれば良いですか？
A. 遅れてしまう場合は、事前にご連絡いただければ、できる限り対応させていただきます。ただし、長時間のご利用には、別途料金が発生する場合がございます。

Q. 長期休暇や土曜日の対応はどうなっていますか？
A. 基本の対応時間は8:00～19:00です。ご希望に応じて、前延長・延長サービスをご利用いただくと、最長で7:30～21:00までお預かりできます。ただし、自宅までのお迎えサービスは行っておりませんので、直接はこにわまでお越しください。

Q. 施設の休みはいつですか？
A. 日曜、祝日、お盆（8月13日～15日）、年末年始（12月29日～1月3日）はお休みをいただいております。

はこにわのサービスについてのご質問

Q. 学習サポートはありますか？
A. はい、宿題のサポートはもちろん、多様な学習プログラムもご用意しています。お子さまが楽しく学べる環境を整えておりますのでご安心ください。

Q. 食事やおやつの提供はありますか？
A. おやつは提供されますが、食事はお弁当を持参いただくか、有料の給食サービスをご利用いただけます。

Q. 送迎サービスはありますか？
A. 生駒小学校、生駒東小学校、桜ヶ丘小学校、壱分小学校までは無料でお迎えに伺います。他の小学校につきましても、お気軽にご相談ください。また、有料とはなりますが、習い事送迎、自宅までの送迎サービスもございます。

Q. 欠席の連絡等はどうすればいいですか？
A. 当施設では入退室管理システムを導入しております。欠席や延長利用の申し込み、学童への連絡など全てアプリを通して簡単に行うことが出来ます。